ВОЗВРАТ

Возврат осуществляется согласно «Закону РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей»»

Возврат и обмен товаров надлежащего качества

Срок: В течение 14 дней, не считая дня покупки (ст. 25 Закона «О защите прав потребителей»)

Условия: Товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется документ, подтверждающий оплату (товарный или кассовый чек).

Примечание: Если товар куплен дистанционно (в интернет-магазине), то его можно вернуть в течение 7 дней с момента получения (ст. 26.1 Закона «О защите прав потребителей»).

Возврат и обмен товаров ненадлежащего качества

Срок: В течение гарантийного срока или срока годности товара. Если они не установлены, то в разумный срок, но не позднее 2 лет после покупки (ст. 18, 19 Закона «О защите прав потребителей»).

Условия: Потребитель имеет право вернуть товар и потребовать возврата денег, заменить товар на аналогичный или на другой с перерасчетом цены, или потребовать соразмерного уменьшения покупной цены.

Для того, чтобы сделать возврат напишите в любые соц сети магазина, указав название товара и причину возврата, условия и способы возврата обсуждаются также в переписке.